سياسة الإرجاع والإلغاء
سياسة الإرجاع والإلغاء
في Dolce Sole، نسعى جاهدين لتقديم خدمة استثنائية وضمان رضا العملاء. يرجى مراجعة سياسات الإرجاع والإلغاء أدناه:
إلغاء الطلب:
- سياسة عدم الاسترداد: بمجرد تقديم الطلب وتأكيده، لا يمكن إلغاؤه أو استرداد قيمته. نشجع العملاء على مراجعة طلباتهم بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
الاستبدال:
- الأهلية: يتوفر الاستبدال فقط للعملاء داخل عمان.
- العملية: لبدء عملية الاستبدال، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في غضون 24 ساعة من استلام طلبك. سيتولى مندوب التوصيل لدينا تسهيل عملية الاستبدال في موقعك المحدد.
- الرسوم: سيتم فرض رسوم خدمة بقيمة 2 دينار أردني لعملية الاستبدال، تدفع عند وصول المندوب.
شروط الاستبدال:
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، غير مفتوحة، مع جميع العبوات الأصلية والبطاقات سليمة وصور للمنتجات.
اتصل بنا:
- لأية أسئلة أو مساعدة بخصوص عمليات الاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على info@ladolcesole.com أو الاتصال بنا على +962793325554.